عاجل.. المركزي يوجه البنوك بتنفيذ التحويلات بحد أقصى 3 ساعات

أمنية إبراهيم – وجه البنك المركزي المصري، وحدات القطاع المصرفي بتنفيذ التحويلات البنكية بالجنيه المصري، بحد أقصى ساعتين بين الحسابات في ذات البنك، و3 ساعات للتحويلات إلى الحسابات ببنك آخر.

وذكر بيان صادر عن البنك المركزي، اليوم، أن مجلس إدارته أصدر في جلسته المنعقدة في 27 ديسمبر الماضي، تعليمات جديدة للبنوك تقضي بضرورة تنفيذ التحويلات البنكية بالجنيه في أقل وقت ممكن، مع منح مزايا تفضيلية للتحويلات التي تتم إلكترونيا للتشجيع على استخدام القنوات الإلكترونية.

طالع.. البنك المركزي يكشف رسميا تفاصيل مبادرة تمويل إحلال المركبات بفائدة 3% مقطوعة

وأوضح أن التعليمات الجديدة تأتي في إطار تنفيذ استراتيجية المجلس القومي للمدفوعات برئاسة الرئيس عبد الفتاح السيسي، واستمرارا لجهود البنك المركزي المصري في تدعيم البنية التحتية لنظم الدفع وتطوير خدمات الدفع.

كما تضمنت التعليمات قيام البنوك باستلام طلبات العملاء المقدمة خلال مواعيد عمل الفروع أو من خلال القنوات الإلكترونية على مدار الساعة، على أن يتم تنفيذ طلبات التحويل لحسابات العملاء طرف نفس البنك بحد أقصى خلال ساعتين من توقيت تقديم الطلب، وفيما يتعلق بطلبات التحويل لحسابات طرف بنك آخر، يتم التنفيذ بحد أقصى خلال ثلاث ساعات من توقيت استلام طلب العميل.

وبالنسبة لطلبات العملاء التي ترد إلى البنوك بعد الساعة الثانية ظهرا يتم تنفيذ أمر التحويل في أسرع وقت ممكن إلى بنك المستفيد وبحد أقصى ثلاث ساعات منذ بدء يوم العمل التالي، ويُستثنى من الالتزام بالتوقيتات المذكورة أي عمليات تتطلب موافقات ائتمانية، أو أي عمليات يُشتبه فيها كعمليات غسل أموال أو تمويل الإرهاب وكذا أي مخاطر أخرى يراها البنك.

وأكد المركزي في بيانه، أن تلك التعليمات تأتي في إطار الجهود المستمرة لتطوير القطاع المصرفي وزيادة مستوى تنافسية البنوك المصرية، بما يساعد على تقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء، وسرعة إنهاء المعاملات المالية في أقل وقت ممكن، مع تحفيز العملاء على الاستفادة من المزايا التفضيلية للمعاملات المالية الإلكترونية، والبنية التحتية التكنولوجية القوية التي تم تأسيسها وتطويرها خلال الفترة الماضية في ضوء جهود الدولة للاعتماد على نظم الدفع الرقمية.

إلغاء عمولات البنك المستفيد عن الحوالات الواردة وخفض تعريفة التحويلات الإلكترونية بعد يونيو

ولفت البيان إلى إلغاء البنك المركزي المصري العمولات على التحويلات البنكية لكافة العملاء حتي نهاية شهر يونيو لعام 2021.

كما وجه البنك المركزي البنوك بعد انتهاء تلك الفترة بإلغاء العمولات التي يحصلها البنك المستفيد عن الحوالات الواردة وخفض تكلفة التعريفة المصرفية المحصلة من العملاء لدى استخدام وسائل الدفع الإلكترونية عن تلك المقررة للتحويلات الورقية المقدمة من خلال الفروع.

موافاة العملاء بما يثبت تأكيد تنفيذ التحويل

كما تطرقت التعليمات إلى ضرورة موافاة العملاء بما يُثبت تأكيد تنفيذ التحويل وذلك من خلال أي من الوسائل المتاحة للبنك، مع التأكيد على مراعاة الإفصاح عن العمولات والمصاريف الخاصة بخدمة التحويلات بكافة الوسائل الممكنة بما يتفق مع ما ورد في هذا الشأن بقانون البنك المركزي والجهاز المصرفي والتعليمات الخاصة بحماية حقوق عملاء البنوك.

الإفصاح عن العمولات والمصاريف الخاصة بخدمة التحويلات بكافة الوسائل الممكنة

كما تضمنت التوجيهات تفعيل الاعتماد على رقم الحساب المصرفي الدولي IBAN تمهيدا لإلزام البنوك باستخدامه في تنفيذ جميع التحويلات في مرحلة لاحقة، مع ضرورة الانتهاء من إخطار العملاء بأرقام الحسابات المصرفية الدولية الخاصة بهم في أقرب وقت.