جهاز حماية المستهلك يستدعي ممثل فودافون للتحقيق في سياسة خدمة العملاء

aiBANK

حابي – أعلن جهاز حماية المستهلك استدعاء ممثل فودافون مصر للتحقيق في سياسة خدمة العملاء بالشركة.

وتتزامن هذه الخطوة مع تداول مقطع فيديو يظهر اشتباكا بالأيدي داخل أحد فروع فودافون بمدينة القاهرة الجديدة.

E-Bank

وكانت فودافون مصر قد نشرت على صفحتها على موقع فيسبوك بيانا أكدت فيه أنها اتخذت إجراءات حاسمة بناء على سياسة الإدارة بعدم قبول أي تجاوز في حق العملاء تحت أي ظرف.

وأشارت إلى انتهاء الجهات المعنية من التحقيق في الواقعة، والتصالح رسميا بين أطرافها.

 

الرابط المختصر