القومي لتنظيم الاتصالات يتخذ 6 إجراءات لرفع مستوى جودة الخدمات
إسلام سالم _ اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 6 إجراءات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، حيث قام بتغريم شركات المحمول حوالي 17 مليون جنيه عن تجاوز معايير جودة مؤشرات خدمات الاتصالات عن الربع الرابع 2021.
كما اعتمد الجهاز، 693 محطة جديدة خلال الربع الرابع عام 2021 بنسبة زيادة قدرها 114% مقارنة بالربع الرابع لعام 2020، مما يساهم في تحسين معايير جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري.
كما اعتمد إضافة ترددات جديدة لخدمات الهاتف المحمول في الحيز الترددي 2600 ميجا هيرتز بتقنية TDD بحجم 80 ميجاهرتز بداية من ديسمبر 2021، مما يساهم في تحسين معايير جودة خدمات نقل البيانات والخدمات الصوتية.
وشن الجهاز بالتنسيق مع شرطة الاتصالات حملات لضبط أجهزة مقويات الإشارة الغير شرعية لما لها من تأثير سلبي على جودة خدمات الاتصالات، مما أسفر عن ضبط وإزالة 1750 جهاز غير شرعي، مقوي وهوائي، في 7 محافظات، مهيبا بالمواطنين باستخدام مقويات الاشارة الشرعية المعتمدة من الجهاز القومي.
وبدأ الجهاز في إجراءات إنشاء محطات الهاتف المحمول لعدد 500 قرية ضمن مبادرة حياة كريمة بتكلفة 1.5 مليار جنيه ممولة من صندوق الخدمة الشاملة، علاوة على إطلاق تحديثاً لتطبيقه التفاعلي My NTRA مما يساعد المستخدمين على التعرف على مستوى جودة الخدمات المقدمة من المشغلين عن طريق الخريطة التفاعلية لجودة الخدمة واختبار سرعة الإنترنت.
وكان المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، قد أصدر تقرير مؤشرات جودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري، خلال الربع الرابع لعام 2021، بعد إجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد 81 منطقة لكل مشغل.
