عاجل.. المركزي: فتح حدود استخدام بطاقات الائتمان بالكامل بدون مستندات قبل السفر
يتعين على العملاء تقديم مستندات السفر خلال 90 يوما
أصدر البنك المركزي المصري، تعليمات جديدة بشأن استخدام البطاقات الائتمانية في مدفوعات السفر، وقرر فتح حدود الاستخدام المقررة بالكامل للبطاقة الائتمانية لأي عميل دون الحاجة لتقديم أي مستندات للبنك قبل السفر وبمجرد قيامه بالاتصال بخدمة العملاء بالبنك المصدر للبطاقة أو قيامه بزيارة أحد الفروع لهذا الغرض.
وقال البنك المركزي، إنه يتعين على العميل خلال فترة 90 يوماً من فتح تلك الحدود التقدم إلى البنك المصدر للبطاقة بما يثبت أن استخدامه للبطاقة كان أثناء سفره للخارج من خلال أختام المغادرة والوصول على جواز السفر الخاص به، أو بإرسال ما يثبت استمرار تواجده بالخارج إذا جاوز فترة 90 يوما.
وأكد المركزي أنه في حالة عدم التزام العميل بما تقدم، فسوف يقوم البنك المصدر للبطاقة بإبلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score لوضعه في القائمة السلبية، كما سيتم إدراجه ضمن قائمة العملاء الذين يحظر إصدار بطاقات ائتمانية لهم أو استفادتهم من الخدمات المصرفية مستقبلا، فضلاً عن إبلاغ الجهات المعنية لاتخاذ اللازم.
وذكر أن هذه التعليمات تأتي بعد وجود شكاوى من بعض عملاء البنوك بشأن معوقات التواصل مع البنوك قبل السفر لفتح حدود بطاقاتهم الائتمانية للاستخدام في الخارج، ومن أهم هذه المعوقات ضيق الوقت المتاح قبل السفر.
