جوميا مصر تدرس توسيع نطاق خدماتها العابرة للحدود

شاهندة إبراهيم _ قال عبد اللطيف عُلما، الرئيس التنفيذي لشركة جوميا مصر، إنها تدرس فرص توسيع نطاق خدماتها العابرة للحدود لتمكين التجار المصريين من تصدير منتجاتهم إلى أسواق إفريقية أخرى من خلال جوميا.

2025 عام قوي للمنصة مدعومًا بثقة المستهلكين

أشار عُلما في تصريحات لجريدة حابي، إلى أن المنصة تستهدف تحقيق نمو مزدوج في عدد الطلبات وقيمة المعاملات خلال العام المقبل، مع التركيز على مبادرات التمويل بالتقسيط التي تتيح للعملاء مزيدًا من المرونة في الشراء.

ولفت إلى أن جوميا مصر ستركز على مواصلة الاستثمار في تحسين تجربة العملاء، وتوسيع حضورها في المدن الثانوية مثل مدن الدلتا، لتقديم عرض قيمة جديد، بالإضافة إلى تطوير البنية التكنولوجية التي تضمن عمليات أسرع وأكثر كفاءة.

المركز اللوجستي يسهم في مضاعفة الطاقة التشغيلية

ونوّه إلى أن العام الجاري شهد محطة مهمة في خطة الشركة التوسعية بافتتاح أحدث مركز لوجستي لجوميا في مصر بحضور رئيس مجلس الوزراء وعدد من الوزراء، وهو أكبر مخزن لجوميا في شمال إفريقيا بمساحة تتجاوز 25 ألف متر مربع.

أوضح أن هذا المركز يسهم في مضاعفة الطاقة التشغيلية للشركة وتحسين سرعة التوصيل بأكثر من 40%، إلى جانب دعمه المباشر لآلاف البائعين المحليين في مختلف المحافظات.

ولفت الرئيس التنفيذي لجوميا مصر، إلى أن هذا المشروع يمثل نموذجًا واضحًا لالتزام جوميا بتعزيز استثماراتها في السوق المصرية وتطوير البنية التحتية للتجارة الإلكترونية، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.

استثمارات الشركة تُوجَّه بشكل أساسي نحو التكنولوجيا والخدمات المالية الرقمية

ونبّه إلى أن استثمارات جوميا مصر تُوجَّه بشكل أساسي نحو التكنولوجيا، والخدمات المالية الرقمية، والبنية التحتية، بما يواكب تطور سلوك المستهلك المصري وتنامي الاعتماد على التجارة الإلكترونية.

وفي سياق آخر، قال إن السوق شهدت خلال الفترة الأخيرة استقرارًا نسبيًّا انعكس بشكل إيجابي على ثقة المستهلكين، وبالتالي على حركة المبيعات عبر المنصة، مؤكدًا أن العام الجاري كان عامًا قويًا لجوميا في مصر، خاصة مع ارتفاع الإقبال على فئات المنتجات اليومية مثل السلع الاستهلاكية والإلكترونيات والأزياء.

ارتفاع مساهمة المدن الثانوية في إجمالي الطلبات إلى 25% خلال العام الجاري

أضاف: من المؤشرات اللافتة لدى المنصة، ارتفاع مساهمة المدن الثانوية في إجمالي الطلبات إلى 25% خلال العام الجاري مقابل 10% العام الماضي، وهو ما يعكس نجاح جهودها في التوسع الجغرافي وتعزيز خدمات التوصيل في مختلف المحافظات.

وقال عُلما إن جوميا تعمل في أكثر من 10 دول إفريقية، ومصر تعد من أكبر وأهم الأسواق في المنطقة، مع تركيزها الأساسي خلال المرحلة المقبلة على تعزيز التكامل بين عملياتها الإقليمية، وتبادل الخبرات والخدمات بين الدول، خاصةً في مجالات التكنولوجيا واللوجستيات.

ويرى أن سوق العمل في مجال التكنولوجيا تشهد منافسة كبيرة على الكفاءات، ولكن جوميا تؤمن بأن الاستثمار في العنصر البشري هو مفتاح النجاح. ولديها برامج تدريب داخلية وخطط تطوير مستمرة للعاملين، كما تعمل على استقطاب الشباب الموهوبين من مختلف المحافظات. وقال: «هناك تحديات بلا شك، لكن تستطيع المنصة مواجهتها بفضل بيئة عمل الجاذبة وفرص نمو الحقيقية داخل الشركة».

أشار إلى أن جوميا مصر تحرص على مراجعة أسلوب العمل والفرق لضمان المرونة والكفاءة، كما تفضل التطوير التدريجي الذي يضمن استدامة الأداء بدلًا من التغييرات الكبيرة المفاجئة في الهيكل الإداري للشركة.

الشركة تخصص سنويًّا نسبة تتراوح بين 20 إلى 25% من استثماراتها لتطوير المنصة وأنظمة الدفع

وشدد على أن التكنولوجيا تعتبر العمود الفقري لجوميا، ولذلك تخصص سنويًّا نسبة تتراوح بين 20 إلى 25% من استثماراتها لتطوير المنصة وأنظمة الدفع والذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، وهو ما يسهم في تقديم تجربة سلسة وسريعة وآمنة لكل من العميل والبائع.

وأشار إلى أن التحول الرقمي ساهم في زيادة كفاءة العمليات بنسبة كبيرة، وبفضل أنظمة جوميا الذكية أصبحت المنصة قادرة على إدارة مئات الآلاف من الطلبات شهريًا بسرعة ودقة، كما زادت نسبة المعاملات الرقمية بشكل واضح مقارنة بالأعوام السابقة، فيما أكد على أن التكنولوجيا مكّنت الشركة من تحسين تجربة المستخدم وخفض التكاليف التشغيلية في الوقت نفسه.

الشركة لا تعتزم زيادة رأس المال في السوق المحلية حاليًا

ونوّه عُلما، بأن الشركة لا تعتزم زيادة رأس المال في السوق المحلية حاليًا، حيث تعمل جوميا مصر بتمويل مستقر ونتائج إيجابية. أما بالنسبة للربحية، فتركز المنصة على النمو المستدام، أي الموازنة بين التوسع وزيادة الكفاءة التشغيلية، وهو ما بدأنا نلمس نتائجه فعليًّا خلال العام الجاري.

الشركة منفتحة على أي شراكات أو استثمارات إستراتيجية يمكن أن تعزز منظومة التجارة الإلكترونية

وفي سياق مختلف، قال إن مجموعة جوميا مدرجة في بورصة نيويورك (NYSE: JMIA)، ومنفتحة على أي شراكات أو استثمارات إستراتيجية يمكن أن تعزز منظومة التجارة الإلكترونية في مصر وتخدم عملاءها وبائعيها.

وعن الملفات الأخرى محل اهتمام جوميا مصر في الوقت الحالي، نوّه بأن المنصة تركز على تعميق دورها في دعم الاقتصاد المحلي من خلال تمكين التجار والمشروعات الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء. كما تعمل على مبادرات الاستدامة وتقليل الأثر البيئي للعمليات اللوجستية. بالإضافة إلى ذلك، تعمل على برامج خاصة بدعم المرأة في ريادة الأعمال الرقمية، وهي إحدى أولوياتها خلال المرحلة المقبلة.