تفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني داخل منافذ التذاكر بمحطات مترو الخطين الأول والثاني
حابي_ أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، توفير وتفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقة الفيزا داخل جميع منافذ صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بمحطات الخطين الأول والثاني، في إطار خطة تطوير خدمات المترو وتسهيل إجراءات الدفع لجمهور الركاب.
وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي في ظل حرصها على تقديم أفضل الخدمات لجمهور مستخدمي المترو، وضمان سهولة وسرعة عمليات الدفع داخل المحطات، بما يساهم في توفير الوقت والجهد على الركاب، والقضاء على مشكلات الزحام أمام شبابيك التذاكر نتيجة عدم توافر الفكة، حيث تتيح الماكينات الجديدة إتمام عملية الشراء أو الدفع خلال دقائق معدودة.
وأوضحت الشركة أنه يمكن للركاب استخدام الخدمة الجديدة سواء لشراء التذاكر أو لتجديد ودفع قيمة الاشتراكات، بما يعزز من استخدام وسائل الدفع غير النقدي داخل منظومة النقل الجماعي.
وفي حال وجود أي شكاوى أو استفسارات، دعت الشركة إلى سرعة التواصل عبر الخط الساخن 16048، أو من خلال الرقم المخصص لخدمة الواتس آب 01221116048، بالإضافة إلى التواصل عبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة والموقع الرسمي للشركة CAIROMETRO.GOV.EG لتلقي جميع الشكاوى والاقتراحات الخاصة بالركاب. كما أشارت إلى إمكانية تقديم الشكاوى من خلال مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المتواجدة بعدد من محطات الخطين الأول والثاني.
