هالة حلمي: التركيز على الشباب وتطوير الخدمات الرقمية لتعزيز الشمول المالي

باره عريان_ قالت هالة حلمي، رئيس قطاع المنتجات والشمول المالي في البنك الأهلي المصري، إن تحقيق الشمول المالي الحقيقي لا يقتصر على إتاحة الخدمات المصرفية، بل يمتد ليشمل وصولها إلى كل مواطن في المكان والطريقة المناسبة.

وأضافت أن وجود عدد كبير من عملاء البنك الأهلي المصري يمثلون مختلف الفئات في المجتمع، أسفر عن توافر كم كبير من البيانات التي يمكن الاعتماد عليها في الوصول إلى المعلومات المطلوبة لإطلاق منتجات تتماشى مع احتياجات كل فئة، مشيرة إلى أن البنك يقوم بتحديد شرائح العملاء وفقًا لتلك البيانات المتاحة التي تعكس احتياجاتهم الفعلية.

وأوضحت، خلال فعاليات مؤتمر «من الشمول المالي إلى النمو الشامل» المنعقد اليوم، أن نجاح الخدمات المصرفية يرتكز في الأساس على فهم احتياجات العملاء بدقة، ثم تطوير منتجات وخدمات قادرة على تلبية متطلبات مختلف الشرائح، بما يضمن تقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة ومرونة.

وأشارت إلى أن البنك يولي اهتمامًا خاصًا بفئة الشباب، من خلال توفير خدمات رقمية حديثة ومبتكرة تتماشى مع تطلعاتهم المستقبلية، وتدعم توجههم نحو الحلول الرقمية في التعاملات المالية اليومية.