إسلام فضل _ أكدت ميرنا عارف، المدير العام لشركة مايكروسوفت مصر، علي أن تفشي فيروس كورونا المستجد في مصر ساهم في تحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات.
وأضافت عارف خلال كلمتها في مؤتمر قمة مصر الاقتصادية، أن الفترة الحالية تشهد طفرة غير مسبوقة في إتاحة البيانات بجميع القطاعات، وذلك لتسريع وتيرة التحول الرقمي.
وأشارت إلي أن استغلال الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات ساعد في الحصول على معلومات الاستفادة في مجالات التوسع وزيادة معدلات النمو وتطوير الخدمات وتقليل التكلفة واستمرارية الأعمال.
وذكرت أن القطاع الخاص بدأ يفكر في مرحلة ما بعد الأزمة الابتكار في مجال الخدمة وتحسين تجربة العملاء، لافتة إلي أن الشركات الناشئة بدأت في الاعتماد على الحلول التقنية التي تسهم في خفض التكلفة وتطوير معدلات الأداء وزيادة الإنتاجية.