حازم حجازي: نسبة التعاملات الرقمية ببنك البركة 35%.. ونستهدف الوصول إلى 70%
التحول الرقمي جزء أساسي من إستراتيجية تطوير القطاع المصرفي
باره عريان ,يارا الجنايني _ أكد حازم حجازي الرئيس التنفيذي لبنك البركة ونائب رئيس مجلس الإدارة، أن التكنولوجيا المالية تلعب دورًا مهمًّا في تعزيز التعاملات الرقمية بالجهاز المصرفي، منوهًا إلى أن التعامل تكنولوجيًّا لا يقتصر على البنوك، بل أصبح موجودًا في جميع المجالات، وهو ما يشمل الجهات الحكومية أيضًا، ما يعكس أن المجتمع بحاجة إلى ذلك، لذا تشارك البنوك في هذا المجال.
وقال إن بنك البركة يولي اهتمامًا كبيرًا بالشق التكنولوجي، من خلال الدخول بشكل كبير في الانترنت والموبايل البنكيين، بالإضافة إلى حزمة متكاملة من المعاملات المصرفية، فضلًا عن القنوات الأخرى، مثل ماكينات الصراف الآلي. وأكد أن التحول الرقمي يعد جزءًا أساسيًّا من إستراتيجية تطوير القطاع، ليواكب التوجهات العالمية ويرفع من تنافسية السوق، الأمر الذي من شأنه تمكين المؤسسات المختلفة، سواء كانت بنوكًا أو شركات من تقديم خدمات مالية متميزة.
وكشف عن أن التعاملات الرقمية ببنك البركة تبلغ نسبتها 35% من حجم التعاملات، مستهدفًا الوصول بتلك النسبة إلى 70%، في ضوء توجه البنك لإطلاق الموبايل البنكي خلال الأيام القليلة القادمة، لافتًا إلى أن البنك يستهدف الوصول لشريحة أكبر من العملاء خلال الفترة القادمة من خلال التوسع في الخدمات الرقمية، كما يتطلع لتقديم الخدمات المصرفية الإسلامية بشكل إلكتروني، بهدف الوصول إلى نطاق أكبر من العملاء.
ونوه إلى أن الذكاء الاصطناعي يتسم باستخدماته المتعددة، لافتًا إلى أنه يتم حاليًا بحث سبل استخدامه، في ظل تنوعها بين تقديم الخدمات المصرفية، وحل المشكلات المتعلقة بتقسيم العملاء وتصنيفهم إلى شرائح متوافقة، كما يمكن الاستفادة به أيضًا في منح الائتمان، حيث إنه يؤدي إلى تسريع دورة الموافقة على الائتمان، فبدلًا من الحاجة إلى تمرير أوراق عديدة على الموظفين، أصبحت الشركات التي تقوم بمنح تمويلات تنتهي من إنجاز ذلك في دقائق معدودة، وهو ما يتم من خلال الاستعانة بالذكاء الاصطناعي.
التحوط من مخاطر الأمن السيبراني وتأمين المعاملات الرقمية يتطلب استثمارًا كبيرًا
وقال: إن التحوط من مخاطر الأمن السيبراني وتأمين المعاملات الرقمية يتطلب استثمارًا كبيرًا، مؤكدًا أن هذا التوجه مطلوب، حيث إنه كما يتم تقديم الخدمات الرقمية، يجب توفير الحماية اللازمة لها، منوهًا إلى وجود قطاع كامل داخل البنك، تم تعيين كوادر متخصصة به، ويتم دعهمهم بشكل كبير ليكون لديهم الأدوات التكنولوجية، التي تمكنهم من حماية العملاء، وكذلك المعاملات التي تحدث نتيجة أي اختراق خارجي، لذا يقوم البنك بالاستثمار فيه بشكل كبير.
ونوه إلى أن البنك قام بضخ نحو 600 مليون جنيه للاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية خلال أول 3 سنوات من إطلاق إستراتيجية البنك، فضلًا عن 700 مليون جنيه خلال المرحلة الأخيرة.
