أعلن البنك الأهلي المصري انتظام العمل بكافة ماكينات الصراف الآلي ATMs الخاصة به، وكذلك نقاط البيع الإلكترونية POS بشكل طبيعي وبكامل طاقتها لخدمة العملاء.
كما أعلن انتظام كفاءة كافة التعاملات والخدمات الإلكترونية والتطبيقات مثل الإنترنت والموبايل البنكي.

وأكد البنك على أن فرق العمل الفنية المختصة تعمل بشكل مباشر وعلى مدار الساعة للتأكد من كفاءة الماكينات واتخاذ أية إجراءات لازمة في حينها حتى تفي بمتطلبات واحتياجات العملاء، سواء المتعلقة بالسحب والإيداع، أو السداد الإلكتروني، وهو ما يتم بمتابعة دورية من إدارة البنك.

وسبق وأن أعلن البنك الأهلي المصري مد ساعات العمل بكافة فروعه، لتغطية متطلبات العملاء، وفقا للتعليمات التي صدرت عن البنك المركزي المصري، وأتاحت للبنوك مد ساعات العمل في فروعها في أعقاب الحريق الذي شب في سنترال رمسيس وأثر على الاتصالات والإنترنت.