حازم حجازي: التكنولوجيا السمة الأبرز للمرحلة الحالية

باره عريان- يارا الجنايني _ أكد حازم حجازي، الرئيس التنفيذي ونائب رئيس مجلس الإدارة لبنك البركة، أن المرحلة الحالية تتسم بكونها عصر التكنولوجيا، حيث أصبح الجميع يعتمد عليها في شتى المجالات، فمن يرغب في الحصول على معلومة يلجأ إليها، وكذلك الأمر فيما يتعلق بعمليات الشراء التي أصبحت تتم أونلاين.

وأوضح حجازي أن هذا الأمر أسفر عن دخول البنوك لتكون جزءًا أساسيًّا في تلك المنظومة، لذا تم البدء في التركيز على التكنولوجيا المالية، ومن ثم تحولت الخدمات المالية إلى خدمات إلكترونية تهدف إلى مواكبة التطورات التكنولوجية المتلاحقة وتلبية احتياجات العملاء.

العمل على تطوير كل من الموبايل والإنترنت البنكيين

ونوه إلى أن الأمر لم يعد يقتصر على الإطلاع على الأرصدة والحسابات المختلفة للعميل، بل تطور ليشمل إجراء عمليات مصرفية عن طريق تلك الخدمات، سواء من خلال الإنترنت البنكي أو الموبايل البنكي.

وتابع حازم حجازي في تصريحات لجريدة حابي: “خدمات الدفع الإلكتروني أصبحت تمثل جزءًا كبيرًا من حياتنا، لا سيما أنها توفر الوقت والجهد لكل الأطراف”.

وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي أتاح أدوات جديدة أكثر تطورًا، من شأنها تقديم دورًا كبيرًا في التيسير على العملاء، منوهًا إلى أنه يقوم بتحليل البيانات وتقديم نظرة مستقبلية، كما يمكن الاستفادة به أيضًا في منح الائتمان، حيث إنه يؤدي إلى تسريع دورة الموافقة على الائتمان

وكشف عن قيام بنك البركة بإنفاق الكثير من الاستثمارات على البنية التحتية، حيث تم ضخ 6 ملايين دولار خلال العامين الماضيين، بهدف الوصول إلى البنية التحتية التي تمكنه من إطلاق تطبيق الموبايل البنكي وكذلك الإنترنت البنكي، منوهًا إلى أنه يجري العمل على تطويرهما.

نستهدف ضخ استثمارات في حدود 10 ملايين دولار لتطوير البنية التكنولوجية

وقال إنه من المقرر ضخ استثمارات جديدة في هذا الإطار خلال العام القادم، والتي ستكون في حدود 10 ملايين دولار، حيث يعتزم تغيير Core banking system الخاص بالبنك، الأمر الذي سينعكس بشكل كبير على القنوات الإلكترونية المختلفة مثل ماكينات الصراف الآلي والإنترنت والموبايل البنكيين، وذلك بهدف تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء.