إي فاينانس توقع مذكرة تفاهم مع Salesforce لإنشاء منصة API المدعومة بالذكاء الاصطناعي
شاهندة إبراهيم – أعلنت شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية “eFinance” -التابعة لمجموعة “إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية”- عن توقيع مذكرة تفاهم مع شركة “Salesforce” -العالمية المتخصصة في مجال أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM والحلول السحابية- لإطلاق منصة واجهات برمجة التطبيقات API المدعومة بالذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء Agentic AI Powered API Platform.
الشراكة تتضمن تطوير بوابة وطنية مركزية لواجهات البرمجة لربط الأنظمة المالية ومنصات الضرائب وخدمات المواطنين والبنى التحتية للبيانات الحكومية
وتتضمن الشراكة قيام الطرفين بتطوير بوابة وطنية مركزية لواجهات البرمجة تعمل على ربط الأنظمة المالية، ومنصات الضرائب، وخدمات المواطنين، والبنى التحتية للبيانات الحكومية، بما يضمن التكامل الآمن بين مختلف الجهات، وسوف تعتمد البوابة على تقنيات MuleSoft من «Salesforce»، بما يمكّن «إي فاينانس» من تسريع نشر الخدمات الرقمية، وتعزيز قابلية إعادة الاستخدام، وتوسيع نطاق التكامل عبر الوزارات ومختلف الهيئات بكفاءة أعلى.
كما سيشكل MuleSoft Agent Fabric الأساس لحوكمة وتنظيم وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقبليين، تمهيدًا لبناء خدمات حكومية أكثر ذكاءً واعتمادًا على الأتمتة ومتركزة حول احتياجات المواطن.
ومن جانبه قال إبراهيم سرحان، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمجموعة “إي فاينانس” للاستثمارات المالية والرقمية، إن هذا التعاون الإستراتيجي يمثل خطوة فارقة في مسيرة التحول الرقمي الوطني، ويؤسس لبنية تحتية ذكية وآمنة تدعم رؤية مصر للتحول نحو حكومة رقمية متكاملة 2030، مع تأكيد دعم إستراتيجية مصر الرقمية في مجالات الحوكمة والأتمتة وتحليل البيانات.
وأضاف أن هذا التعاون سوف يحقق التكامل الذكي بين الأنظمة الحكومية المختلفة من خلال بوابة موحدة لواجهات البرمجة، بالإضافة إلى تعزيز تجربة المواطن عبر خدمات رقمية مترابطة وسلسة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحليلات الذكية، وكذلك تحقيق الكفاءة التشغيلية داخل الوزارات والجهات الحكومية من خلال بنية تحتية رقمية متكاملة وآمنة.
وبدوره، قال محمد الخوتاني، نائب الرئيس الأول والمدير العام لمنطقة الشرق الأوسط بشركة Salesforce، إن الشراكة مع إي فاينانس تسهم في تسريع الأجندة الرقمية الوطنية لمصر، فيما أشار إلى أن هدف الشركة هو دمج الذكاء الاصطناعي الموثوق، والحوكمة القوية، والقدرات الوكيلة في صميم العمليات الحكومية، وتمكين فرق القطاعين العام والخاص من الرؤى والأتمتة والذكاء اللازم لخدمة المواطنين والعملاء بفعالية أكبر، كما ينصب التركيز على دعم الجهود الوطنية لتقديم خدمات عامة آمنة.
ويرى الخوتاني أن شركة “تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية – إي فاينانس” نجحت في إحداث طفرة نوعية وتقدم هائل في مدفوعات المعاملات الحكومية منذ انطلاقها عام 2005، فيما توقع أن تجمع «سيلزفورس» و«إي فاينانس» بين القدرات الوطنية واسعة النطاق والخبرة العالمية في الذكاء الاصطناعي وإدارة علاقات العملاء لدفع مسيرة الحكومة الرقمية في مصر إلى مستوى جديد، ويأتي هذا التعاون ضمن إستراتيجية توسع «سيلزفورس» في الشرق الأوسط، حيث تعمل الشركة مع الحكومات والمؤسسات لتحديث الخدمات، وتعزيز تجربة المتعاملين، وبناء بنية رقمية مترابطة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
كما أشار إلى أن الشركة تركز بشكل خاص على مصر كأحد أهم أسواق المنطقة، فيما أكد على التزام «سيلزفورس» بدعم خطط التحول الرقمي للدولة وتمكين الجيل القادم من الخدمات العامة المقدمة للمواطنين وقطاع الأعمال والجهات الحكومية.
وقّع مذكرة التفاهم كل من حسام الجولي الرئيس التنفيذي لشركة eFinance، وحمد حجازي المدير الإقليمي لمصر بشركة Salesforce، وشهد التوقيع كل من محمد الخوتاني نائب الرئيس الأول والمدير العام لمنطقة الشرق الأوسط، Salesforce، وإبراهيم سرحان الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمجموعة “إي فاينانس” للاستثمارات المالية والرقمية، وذلك خلال معرض ومؤتمر Cairo ICT 2025 برعاية الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
