أحمد يحيي: اتصالات تبنت رؤية مرنة خلال أزمة كورونا لمواكبة الاحتياجات ولحماية العملاء

قال أحمد يحيى، الرئيس التنفيذي للقطاع التجاري بشركة اتصالات مصر، إن الشركة تعاملت مع أزمة كورنا بمرونة، وكان لها القدرة على تحديد الأوليات وتغيير الاتجاهات في سرعة لمواكبة الاحتياجات ولحماية عملائها والمجتمع الذي تعمل لخدمته على الدوام بأفضل صورة.

إضغط لتحميل تطبيق جريدة حابي

وتحدث يحي عن كواليس إعداد منتج كارت الشحن الذي طرحته الشركة في شهر رمضان الماضي.

وقال، إن اتصالات رأت أن الحلول والمنتجات التقليدية لم ولن تتوافق مع إستراتيجيتها، ومن هنا قرر فريق العمل توظيف كل الإمكانيات المتاحة لتقديم منتج مختلف.

أضاف أنه في نفس الوقت كان فريق التسويق يعمل على تقديم المنتج من خلال حس دعابي لتخفيف من وطأة التغيير ورسم الابتسامة والطمأنينة خلال الشهر الكريم.

ومن هنا جاءت فكرة أقوى كارت الجديدة التي كان لابد لها أن تكون مختلفة عن أي كارت أخر، لأن رمضان لهذا العام يختلف عن أي رمضان، حيث أصبح أقوى كارت بقوة 6 كروت.

وأشار إلى أنه تم الاعتماد في هذه الحملة على الفنان أحمد حلمي الذي يتمتع بقبول عالي وخفة ظل يحبها الشعب المصري وكان خير ممثل لما تود اتصالات أن تقدمه لعملائها ولرسالة الطمأنينة التي يحتاجها الجميع في هذا الوقت.

وأكد على أن فكرة الإعلان كانت جديدة من نوعها حيث ناقشت بشكل مختلف ما عما تمر عليه الظروقف الحياتية الآن، ومن ثم أصبح ” عادي أهو” هو المصطلح الأحدث الذي يدخل في قاموس حياتنا اليومية.

وتتضمن مبادرة كارت الخير تخصيص مبلغ 2 جنيه مقابل كل شحنة رصيد يقوم بها كل عميل عن طريق استخدام كارت الخير لإعادة الشحن.

حيث قامت اتصالات بدعم 100 ألف من الاشخاص والأسر الأكثر احتياجاً عن طريق توزيع كراتين تحتوي على مواد غذائية متنوعة وقد تم التركيز على المحافظات الاكثر احتياجاً والتي تشمل سوهاج، وأسيوط، والغربية، والمنوفية، والجيزة، والقاهرة كمساهمة في بث روح الاطمئنان في النفوس بتوفير الغذاء المناسب والكافي لأسرهم طوال شهر رمضان المبارك عن طريق بنك الطعام المصري.

هذا إلى جانب شراء المستلزمات الطبية اللازمة لوحدات العناية المركزة بمستشفيات الحجر الصحي عن طريق بنك الشفاء المصري، حيث قامت اتصالات بالتبرع بـ80 جهاز ومعدة طبية تتضمن أجهزة مراقبة، أجهزة تنفس صناعي، مضخات لحقن السوائل وأجهزة حقن الكترونية من أجل تخفيف اّلام المرضى وحماية الأطباء وأطقم التمريض من مخاطر فيروس كورونا.

وأضاف يحيى، أنه لم يكتفي فريق العمل بمبادرة كارت الخير، حيث عمل على مبادرة ثانية عبارة عن برنامج للتبرع لـ8 مؤسسات خيرية عن طريق تطبيق اتصالات كاش ليعكس التكاتف والتعاون بين المجتمع الأهلي والمؤسسات الاقتصادية و كافة فئات المجتمع للخروج من هذه الأزمة بسلام.

واعتمدت هذه المبادرة على تشجيع كافة فئات المجتمع لنشر قيم التطوع والمسئولية من خلال منح عملاء اتصالات مصر فرصة المشاركة والمساهمة في دعم المنظومة الصحية ومساعدة الفقراء والمستحقين.

إضافة إلى التأكيد على توصيل رسالة هامة تعبر لهم عن تكاتفنا معهم ودعمهم ومساندتهم في جميع أحزانهم قبل أفراحهم، حيث تم التبرع للمؤسسات الخيرية والتي تشمل مؤسسة مجدي يعقوب للقلب، مستشفى بهية، مؤسسة أهل مصر، بنك الطعام المصر، بنك الشفاء المصري، جمعية مستشفى سرطان الاطفال 57357، مؤسسة مصر الخير، المعهد القومي للأورام، مؤسسة الأورمان، وذلك عن طريق استخدام محافظ اتصالات النقدية الخاصة بهم من خلال رمز * 777 # أو تطبيق اتصالات كاش.

وقامت شركة اتصالات بمضاعفة ما تبرع به العملاء للمؤسسات نفسها مع نهاية شهر رمضان.

وأكد يحيى على أن اتصالات مستمرة في مساهمتها في العديد المبادرات الإنسانية التي تأتي انطلاقاً من وعي الشركة بمسئوليتها المجتمعية ودورها في دعم منظومة الصحة وتنمية المجتمع المصري بكافة السبل والوسائل لمساعدة الأسر المستحقة.

خصم خاص بنسبة 50% على خدمات بوابة حابي