إقبال قياسي على تطبيقات شراء البقالة إلكترونيا بسبب أزمة كورونا
وكالات _ اختار بعض المستهلكين حول العالم شراء احتياجاتهم الأساسية وهم قابعين في منازلهم بسبب إجراءات الإغلاق العام التي فرضها فيروس كورونا وهو ما أدى إلى قفزة في الطلب على تسوق البقالة الكترونيا.
قبل الوباء في أمريكا على سبيل المثال، 3% فقط من طلبات البقالة كانت تتم إلكترونيا، وكان يستخدمها 10% من المستهلكين.
ولكن الوضع اختلف تماما مع انتشار كورونا.. فعدد زيارات متاجر البقالة الإلكترونية نما 162% في مارس 2020 على أساس سنوي في الولايات المتحدة.
أما حجم المشتريات فقد ارتفع 210% بين 12 و15 مارس، وذلك طبقا لأرقام من Rakuten Intelligence.
كل ذلك رفع من حدة المنافسة بين اللاعبين الرئيسين مثل “أمازون” و”وول مارت” الذين تهافتوا إلى الاستفادة واقتناص شريجة جديدة من المستهلكين.
حيث ارتفع عدد تحميلات تطبيق Walmart Grocery إلى أعلى مستوى على الإطلاق ليصبح أكثر تطبيقات التسوق تحميلا في أميركا، متخطيا أمازون بنسبة 20%، بحسب ما أوردت Tech Chrunch.
كما أعلنت سلسلة متاجر وول مارت نيتها توظيف 50 ألف عامل إضافي في متاجرها ومراكز التوزيع التابعة لها من أجل مواكبة زيادة قوية في الطلب على منتجات البقالة.
وللحفاظ على مكانتها والاستفادة من تنامي الطلب، أعلنت أمازون أيضا عن خطتها لتوسيع نطاق توصيل طلبات البقالة إلى المنازل في الولايات المتحدة من 80 متجرا إلى 150 متجر.
