كونيكتا إيجيبت: أكثر من 90% من خدمات الشركة موجهة للتصدير
شاهندة إبراهيم – قال وائل إسماعيل، رئيس مركز التسليم العالمي في كونيكتا إيجيبت، إن خدمات التعهيد تمثل جزءا أساسيا من نشاط الشركة، موضحا أن المركز يضم أكثر من 600 موظف يعملون على 10 حسابات في أكثر من 20 دولة حول العالم.
المركز يضم أكثر من 600 موظف يعملون على 10 حسابات في أكثر من 20 دولة حول العالم
وأضاف إسماعيل خلال افتتاح الفرع الإقليمي الجديد لشركة كونيتا العالمية، أن الشركة تقدم خدمات تجربة العملاء بست لغات إلى جانب اللغة العربية، تشمل الإنجليزية والفرنسية والإيطالية والإسبانية والألمانية والهولندية، على مدار 24 ساعة يوميا و7 أيام أسبوعيا.
الشركة تقدم خدمات المبيعات الهاتفية الواردة لشركة لينوفو
وأوضح أن كونيكتا إيجيبت تقدم خدمات المبيعات الهاتفية الواردة لشركة لينوفو على مستوى العالم، مشيرا إلى أن حساب لينوفو يضم حاليا نحو 200 موظف، مع خطة لرفع العدد إلى 300 موظف بحلول بداية عام 2027، بالتزامن مع إضافة لغات وأسواق جديدة، تشمل اليابانية والكورية والصينية.
الشركة تقدم خدماتها لشركة هيرتز العاملة في مجال تأجير السيارات
ولفت إلى أن الشركة تقدم كذلك خدماتها لشركة هيرتز، العاملة في مجال تأجير السيارات، حيث تغطي كونيكتا إيجيبت جميع دول الاتحاد الأوروبي، ويبلغ عدد العاملين على الحساب حاليا نحو 160 موظفا، مع مستهدف للوصول إلى 250 موظفًا مطلع العام المقبل.
بيكو تعد من أبرز الحسابات التي تخدمها كونيكتا إيجيبت
وأضاف أن شركة بيكو تعد من أبرز الحسابات التي تخدمها كونيكتا إيجيبت، موضحا أن حساب بيكو يضم حاليا نحو 100 موظف، مع خطة لمضاعفة العدد إلى 200 موظف خلال الفترة المقبلة، بالتزامن مع إضافة خدمات جديدة.
كما كشف عن وجود المصنع الرقمي التابع لكونيكتا إيطاليا في مصر، ويضم نحو 100 موظف يعملون في التقنيات المستخدمة في تطوير التطبيقات الرقمية.
وأكد على أن أكثر من 90% من خدمات كونيكتا إيجيبت موجهة إلى التصدير، بينما تذهب النسبة المتبقية إلى الأعمال الإقليمية والمحلية، مشددا على الحفاظ على هذه النسبة خلال الفترة المقبلة.
وأوضح أن مركز التميز للذكاء الاصطناعي في مصر يمثل أحد مركزين فقط تابعين للشركة، ما يمنح السوق المصرية دورا محوريا في تقديم الخدمات الرقمية وتطوير حلول الذكاء الاصطناعي.
وأكد أن كونيكتا إيجيبت تتعاقد بشكل مباشر مع العملاء العالميين، وليس من خلال فروع الشركة في الخارج، موضحا أن هذا النموذج يتيح تدفق قيمة التعاقدات بالعملة الأجنبية مباشرة إلى البنوك المصرية.
