كارفور مصر: تأثر خدمات الدفع الإلكتروني.. والاعتماد على الكاش مؤقتا

محمد أحمد – أعلنت مجموعة كارفور مصر عن تأثر خدمات الدفع الإلكتروني (POS) في عدد من فروعها؛ نتيجة اضطرابات في شبكات الاتصال.

وأشارت المجموعة، عبر منشور لها على مواقع التواصل الاجتماعي، إلى أن الدفع النقدي بديلا متاحا للعملاء.

وأوضحت أن خدمة استبدال نقاط برنامج الولاء MyClub غير متاحة مؤقتًا، كما يعمل مركز خدمة العملاء بطاقته المحدودة، وهو ما قد يؤثر على سرعة الاستجابة للمكالمات والاستفسارات.

و تقدمت المجموعة بالاعتذار للعملاء عن أي إزعاج ناتج عن هذا الظرف الطارئ، مشددة على أنها تعمل على استعادة الخدمات بشكل كامل في أقرب وقت ممكن.

وتعطلت خدمات الاتصالات والإنترنت لعطل جزئي نتيجة حريق سنترال رمسيس مساء الإثنين.